Usuń Swoje Konto

Po złożeniu wniosku o usunięcie konta Stellaxa podejmowane są następujące działania:

Twoje konto zostaje trwale dezaktywowane i utracisz dostęp do wszystkich usług Stellaxa powiązanych z tym kontem. Obejmuje to historię odczytów z dłoni, zapisane odczyty, preferencje osobiste oraz wszelkie inne dane powiązane z Twoim kontem. Usunięcie konta jest nieodwracalne — po przetworzeniu wniosku konto i dane nie mogą zostać odzyskane.

Po usunięciu konta następujące dane są trwale usuwane z naszych systemów:

Informacje profilowe konta (imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe).

Zdjęcia dłoni i dane skanowania, które zostały przesłane.

Historia odczytów i zapisane odczyty.

Preferencje osobiste i ustawienia aplikacji.

Analityka użytkowania powiązana z kontem.

Wszelkie inne dane osobowe powiązane z kontem.

W ograniczonych przypadkach możemy zachować pewne dane po usunięciu konta z następujących uzasadnionych powodów:

Zapisy transakcji i dane rozliczeniowe, wymagane przez obowiązujące przepisy podatkowe i księgowe (przechowywane przez okres wymagany przez prawo słoweńskie i unijne).

Zapisy niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania naszych umów.

Zanonimizowane i zagregowane dane, które nie pozwalają już na identyfikację osoby (dane te nie są danymi osobowymi w rozumieniu RODO).

Wszelkie zachowane dane przechowywane są wyłącznie przez czas wymagany prawem, po którym są trwale usuwane. Poinformujemy Cię wyraźnie, jeśli którekolwiek z Twoich danych podlegają prawnemu obowiązkowi przechowywania.

Wniosek o usunięcie konta Stellaxa można złożyć jedną z następujących metod:

Metoda 1 — Z poziomu aplikacji: Otwórz aplikację Stellaxa, przejdź do Ustawień i wybierz "Usuń konto". Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić wniosek.

Metoda 2 — Przez e-mail: Wyślij wiadomość na adres info@stellaxa.com z tytułem "Wniosek o usunięcie konta". Podaj adres e-mail powiązany z kontem Stellaxa, abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość i przetworzyć wniosek.

W celu ochrony Twojej prywatności możemy poprosić o weryfikację tożsamości przed przetworzeniem wniosku o usunięcie.

Wnioski o usunięcie konta realizujemy w ciągu 30 dni od otrzymania zweryfikowanego wniosku, zgodnie z wymogami RODO. Po usunięciu konta i danych otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

W wyjątkowych przypadkach wymagających dodatkowego czasu (np. złożone przetwarzanie danych lub przegląd prawny) możemy przedłużyć czas realizacji o maksymalnie dwa dodatkowe miesiące. W takim przypadku poinformujemy o przedłużeniu i jego przyczynach w terminie 30 dni od otrzymania wniosku.

Usunięcie konta jest trwałe i nieodwracalne. Po usunięciu konta nie może ono zostać przywrócone.

Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję, anuluj ją przed złożeniem wniosku o usunięcie konta. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji zarządzanych przez Google Play.

Po usunięciu konta możesz założyć nowe, jednak poprzednie dane nie będą dostępne.

Jeśli chcesz usunąć tylko określone dane bez likwidowania całego konta, odwiedź zamiast tego naszą stronę Usuwania Danych.

Jako użytkownik w Unii Europejskiej przysługują Ci prawa wynikające z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO), w tym:

Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15).

Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16).

Prawo do usunięcia danych / prawo do bycia zapomnianym (art. 17).

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18).

Prawo do przenoszenia danych (art. 20).

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@stellaxa.com.

W przypadku pytań dotyczących procesu usuwania konta lub praw do danych prosimy o kontakt:

E-mail: info@stellaxa.com

Strona internetowa: www.stellaxa.com

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego. W Słowenii jest to Komisarz ds. Informacji (Informacijski pooblaščenec) pod adresem www.ip-rs.si.