Hesabınızı Silin

Stellaxa hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde aşağıdaki işlemler gerçekleştirilir:

Hesabınız kalıcı olarak devre dışı bırakılır ve o hesaba bağlı tüm Stellaxa hizmetlerine erişiminizi kaybedersiniz. Bu; el falı geçmişinizi, kaydedilmiş okumalarınızı, kişisel tercihlerinizi ve hesabınıza bağlı diğer tüm verileri kapsar. Hesap silme işlemi geri alınamaz — işlem tamamlandıktan sonra hesabınız ve verileriniz kurtarılamaz.

Hesap silindiğinde aşağıdaki veriler sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır:

Hesap profil bilgileriniz (ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı).

Yüklediğiniz el falı görüntüleri ve tarama verileri.

Okuma geçmişiniz ve kaydedilmiş okumalarınız.

Kişisel tercihler ve uygulama ayarları.

Hesabınıza bağlı kullanım analitiği.

Hesabınıza ilişkin diğer tüm kişisel veriler.

Sınırlı durumlarda, aşağıdaki meşru gerekçelerle hesap silindikten sonra belirli verileri saklayabiliriz:

Geçerli vergi ve muhasebe yasalarının gerektirdiği işlem kayıtları ve fatura bilgileri (Slovenya ve AB hukukunun öngördüğü süre boyunca saklanır).

Yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli kayıtlar.

Artık sizi tanımlanamaz hale getiren anonimleştirilmiş ve toplu veriler (bu veriler GDPR kapsamında kişisel veri sayılmaz).

Saklanan veriler yalnızca yasanın gerektirdiği süre boyunca tutulur; ardından kalıcı olarak silinir. Herhangi bir verinizin yasal saklama gereksinimi kapsamında olması halinde sizi açıkça bilgilendireceğiz.

Stellaxa hesabınızın silinmesini aşağıdaki yöntemlerden biriyle talep edebilirsiniz:

Yöntem 1 — Uygulama içinden: Stellaxa uygulamasını açın, Ayarlar'a gidin ve "Hesabı Sil" seçeneğini seçin. Talebinizi onaylamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Yöntem 2 — E-posta ile: info@stellaxa.com adresine "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz ve talebinizi işleme alabilmemiz için lütfen Stellaxa hesabınıza ilişkin e-posta adresini ekleyin.

Gizliliğinizi korumak amacıyla, silme talebini işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamızı isteyebiliriz.

Hesap silme taleplerini, doğrulanmış talebinizi aldıktan itibaren GDPR gerekliliklerine uygun olarak 30 gün içinde işleme alıyoruz. Hesabınız ve verileriniz silindikten sonra size onay e-postası gönderilecektir.

Ek süre gerektiren istisnai durumlarda (örn. karmaşık veri işleme veya hukuki inceleme), işlem süresini en fazla iki ek ay uzatabiliriz. Bu durumda, ilk 30 günlük süre içinde sizi uzatma ve gecikme gerekçeleri hakkında bilgilendireceğiz.

Hesap silme işlemi kalıcı ve geri alınamaz. Hesabınız silindikten sonra geri yüklenemez.

Etkin bir aboneliğiniz varsa, hesap silme talebinde bulunmadan önce lütfen iptal edin. Hesabınızı silmek, Google Play üzerinden yönetilen abonelikleri otomatik olarak iptal etmez.

Hesap silme işleminin ardından yeni bir hesap oluşturabilirsiniz; ancak önceki verilerinize erişilemez.

Tüm hesabınızı kaldırmadan yalnızca belirli verilerin silinmesini istiyorsanız, lütfen bunun yerine Veri Silme sayfamızı ziyaret edin.

Avrupa Birliği'nde bir kullanıcı olarak, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim hakkı (Madde 15).

Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı (Madde 16).

Silme hakkı / unutulma hakkı (Madde 17).

İşlemeyi kısıtlama hakkı (Madde 18).

Veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20).

İşlemeye itiraz hakkı (Madde 21).

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@stellaxa.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Hesap silme süreci veya veri haklarınız hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@stellaxa.com

Web sitesi: www.stellaxa.com

Gizlilikle ilgili şikayetler için yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız da mevcuttur. Slovenya'da bu kurum, Bilgi Komiseri'dir (Informacijski pooblaščenec): www.ip-rs.si.