Supprimer Vos Données

Demandez la suppression de données personnelles spécifiques sans supprimer votre compte Stellaxa.

Dernière mise à jour : Février 2026

Votre Droit à la Suppression des Données

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit est connu sous le nom de « droit à l'effacement » ou « droit à l'oubli » (Article 17 RGPD). Vous pouvez demander la suppression de données spécifiques tout en conservant votre compte Stellaxa actif.

Données Pouvant Être Supprimées

Vous pouvez demander la suppression des types de données personnelles suivants :

Les images de lecture de la paume et les données de numérisation.

Les entrées individuelles de l'historique des lectures ou votre historique complet.

Vos préférences personnelles et les paramètres de l'application.

Les données d'utilisation et les analyses liées à votre compte.

Toutes autres données personnelles spécifiques que vous nous avez fournies.

Veuillez préciser les données que vous souhaitez supprimer lors de la soumission de votre demande.

Données Ne Pouvant Pas Être Supprimées sur Demande

Certaines données peuvent devoir être conservées même après une demande de suppression, conformément aux obligations légales :

Les données requises pour le respect des obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales en vertu du droit slovène et européen.

Les données nécessaires pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Les données anonymisées qui ne peuvent plus être liées à vous (les données anonymisées ne constituent pas des données personnelles au sens du RGPD).

Si l'une de vos données est soumise à une obligation légale de conservation, nous vous en informerons et vous expliquerons la raison et la durée de conservation prévue.

Comment Demander la Suppression des Données

Envoyez un e-mail à info@stellaxa.com avec l'objet « Demande de suppression des données ». Dans votre e-mail, veuillez inclure :

L'adresse e-mail associée à votre compte Stellaxa.

Une description des données spécifiques que vous souhaitez supprimer (ou confirmez que vous souhaitez supprimer toutes les données non essentielles).

Pour protéger votre vie privée, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter la demande de suppression.

Délai de Traitement

Nous traiterons votre demande de suppression de données sans délai injustifié et dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande vérifiée, conformément à l'Article 12(3) du RGPD.

Si votre demande est complexe ou si nous avons reçu plusieurs demandes de votre part, le délai de traitement peut être prolongé de deux mois supplémentaires au maximum. Nous vous informerons de toute prolongation dans le délai initial de 30 jours, ainsi que des raisons du retard.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois les données demandées supprimées.

Après la Suppression de Vos Données

Une fois vos données supprimées :

Les données supprimées sont définitivement effacées et ne peuvent pas être récupérées.

Votre compte Stellaxa reste actif et fonctionnel.

Certaines fonctionnalités de l'application peuvent avoir des capacités réduites jusqu'à ce que de nouvelles données soient générées par votre utilisation continue.

Les sous-traitants tiers ayant reçu vos données recevront également l'instruction de les supprimer, conformément à l'Article 17(2) du RGPD.

L'Ensemble de Vos Droits RGPD

En plus du droit à l'effacement, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

Le droit d'accès à vos données personnelles (Article 15).

Le droit de rectification des données inexactes (Article 16).

Le droit à la limitation du traitement (Article 18).

Le droit à la portabilité des données (Article 20).

Le droit d'opposition au traitement (Article 21).

Le droit de retirer votre consentement à tout moment (Article 7).

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@stellaxa.com.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur la suppression des données ou vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : info@stellaxa.com

Site web : www.stellaxa.com

Pour les plaintes relatives à la protection des données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. En Slovénie, il s'agit du Commissaire à l'information (Informacijski pooblaščenec) à l'adresse www.ip-rs.si.

Demander la Suppression des Données

Envoyez-nous un e-mail en précisant les données que vous souhaitez supprimer. Nous traiterons votre demande dans le délai décrit ci-dessus.

Demander la Suppression des Données